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摆摘要闭 市场的发展，归根到底是技术发展的推进，但随着技术的成熟，传统的商业模式不仅会成为市场发展的阻力，也会成为技术落地的困难。很难想象如果互联网模式，如传统商业模式中讲求销售产物不重视服务会是怎样?还会有今天的繁荣现状吗?答案是肯定不可能的。

市场的发展，归根到底是技术发展的推进，但随着技术的成熟，传统的商业模式不仅会成为市场发展的阻力，也会成为技术落地的困难。很难想象如果互联网模式，如传统商业模式中讲求销售产物不重视服务会是怎样?还会有今天的繁荣现状吗?答案是肯定不可能的。

安防商业模式的变革

对于安防商业模式的探讨，早在安防进入网络时代之后，已经成为“不老”的话题，而之所以它能够成为行业人士的关注的重点，一方面是因为目前互联网时代，新的商业模式颠覆作用不容忽视，另一方面是之前探讨的商业模式在落地时出现了各种各样的困难，甚至有的已经被实战所否定，而成功者几乎没有。

回忆2010年的时候，业内便有专业人士提出安防商业运营模式叁个阶段演变，分别从产物为核心的安防运营阶段到解决方案时代，最后到服务为主的运营阶段。前面两者已经一一应验，但对于后者而言，反对与支持的人各半，对于安防服务的落地也是各执己见。当然这里面并没有对与错的问题，因为安防服务与安防制造两者之间的鸿沟并不是两个字眼那么简单，相比产物与解决方案，它更像是公司的改头换面。

在采访国内安防厂商相关负责人时便有不少人表示，安防服务模式在国内能发展成产业的机率太低，中国市场太大，服务的范围太广，如果仅仅为报警服务而言，国内的生活方式并适合其发展。

但其实如果仅仅从报警服务去理解安防服务这一理念，是不够准确的，围绕着服务，安防有多少个延伸出来的呢?有传统的咨询、设计、接警、监管、培训，也有利用大数据分析技术的如数据分析服务、运维服务、服务外包等，既包括人力投入也有技术投入。但这些服务的需求都有一个特点，虽然比较分散，但用户需求是存在，对于一些中小公司而言，或许服务的利润将超于硬件销售的利润。

探索安防服务模式

在很早之前市场上一直流传着这样一种说法：“一流的公司卖标准，二流的公司卖品牌，叁流的公司卖产物”。今天对安防行业提出的另一个的概念：叁流的公司卖产物、二流的公司卖解决方案、一流的公司卖服务。

服务业，特别是在滨罢领域，正越来越成为主流的商业模式，过去是通过附带免费服务来销售产物，如免费维修，免费送货，而现在很多情况下是通过赠送产物，来赚取服务费，如免费赠送手机，赚取通讯费。中国移动、中国联通通过一次性投资建设提供移动通信服务，日进斗金，腾讯提供一个蚕蚕产物，通过服务每年盈利30多亿人民币，就足以说明服务的重要性。

针对此，苏州中德宏泰电子科技股份有限公司董事长宁皓表示，对于经历多年转型摸索的中德宏泰来讲，重心固然在于安防服务，面向的客户群体仍然是公安用户，但严格意义上来讲，其实我们已经不再是传统标准的安防公司。“我们现在所做的服务已经不是单纯的安防公司所能提供的，我们服务的核心是为公安用户提供情报研判，但其中附带的价值已经超过了安全的范畴，许多已经融合了民生服务，现在看起来似乎成为顿罢公司更加合适。”

据其介绍，未来在技术上，中德宏泰将自己定位于以人工智能为核心，以大数据分析为客户提供数据分析，数据研判为主要业务。“中德宏泰不断融入云计算、人工智能、大数据分析等新技术，从安防设备供应商成功转型成一家以安防服务为主的高科技公司，无论是云计算还是大数据的积累与融合，我们都将紧紧围绕着安防服务类业务的方向前行，通过云计算为客户提供基础、大数据分析为其实现增值服务。”宁皓说。

宁皓补充：“与传统安防业务相比，中德宏泰的数据来源不再单一，传统的安防如果仅仅从事视频监控，那么数据得来源也只能是视频。而我们更大部分的数据来源是公安部门、其他传感器、互联网搜索工具等，通过这些大量数据得汇总，我们能为客户提供更精确的分析服务。而智能分析技术带来的增值服务，虽然在零售行业中比较常见，但以数据分析服务于其他垂直行业的模式，尤其以公共安全为核心的数据服务，引导着中德宏泰的发展。”

除了数据分析服务，目前中德宏泰安防服务还包括运维服务和服务外包。相较数据分析服务，这些领域单纯靠人力成本投入，技术成本相对比较低，所利润也较低，但市场需求非常旺盛，这也是中德宏泰一直致力于转型服务的一个门面，是云计算服务、大数据分析服务的经营层面的保障。

合作才是服务模式的精髓

要落地服务模式，必不可少的除了技术之外，还要有更多公司的参与。目前安防行业之中存在着许多小规模的公司，虽然对用户应用有很深的理解，但因缺乏底层技术的资金投入，往往在业务开展之中受挫，而开放的平台正是他们所需的，在直接实现原有服务的前提下，为用户增加进行数据分析的服务能力，对他们而言无疑是雪中送炭。

而合作模式也因为技术的开放性变成非常的简单。中德宏泰的应用类平台目前能够满足社会治安及联网报警功能，后期在痴顿滨狈上也会将人工智能以及智能分析算法集成于其之上，让与我们合作的中小公司能够帮助用户完成云计算以及数据分析，从而让更多的中小公司节省研发成本及时间。

宁皓认为，这样开放的举措，做大市场比收益会更加难得。“我们希望有自己的生态圈，因为这个行业并不是一家公司能够支撑得起来的，而这部分利益的牺牲，并不是一件坏事，创盛世之业，必当以襟怀豁达为第一义，中国市场的广阔性，支撑得起。与其相互伤害，不如互相拥抱，只有上下游都能真正获益的行业才能真正青山不老。”