昨天上午,在济南车管所车驾管业务远程管理监控中心,42岁的女民警王建萍坐在电脑前,右手握着鼠标,眼睛紧盯着电脑屏幕上的四幅人物图像,和另一张图像仔细比对。被拍摄图像的男子正在济阳县一考点考理论考试,在他考试过程中,电脑前的摄像头会随机抓拍6张照片,随时上传到市车管所车驾管业务远程管理监控中心,王建萍如果发现比对的图像有问题,会通过远程监控通知监考的工作人员让学员暂时停止考试,核实学员的真实身份。
目前,济南市共有13家考场提供理论考试场地,每个考场内都安装了电子眼,学员一走进考场,一举一动都会被电子眼完整地记录下,每个考点有负责监考的考试员。“我们的工作是远程监控考试的学员,可调取所有考场机位、车辆、人员画面,监控学员及民警行为。在科目一考试中,使用‘人像采集及比对系统’,考试过程中随机抓拍学员照片与其报名时采集的电子照片进行比对,有效防止替考问题的发生。”王建萍2010年7月调入车驾管业务远程管理监控中心,2013年年底,车管所搬家到经十西路后,她克服离家远、家中孩子小需要照顾等困难,和同事一起把好考试监考关,有一次,她和同事通过视频监控发现一正在进行理论考试的考生使用电子设备作弊,立即开展摸底排查工作,最终成功打掉一个利用科技手段进行驾驶人科目一考试作弊的违法团伙,抓获违法嫌疑人3人,查获作案车辆2辆,缴获作弊用电子设备一宗。
“近叁年来,没有发生过替考现象,远程监控发挥了巨大作用。”王建萍说,坐在电脑前比对图像,工作确实有些枯燥,但不能有任何马虎,“在2013年12月28日,我们在电脑上比对人像时,发现在长清一驾考点的29号考生抓取的图像和其报名时采集的电子照片相差太大,立即通知监考人员核实其身份,结果发现这名考生是替他父亲来考试的,民警及时制止他考试。”
车管理论考试实行础叠角监督机制,考试科的工作人员在考场内巡考,但考场内电子监控确是由业务指导科的工作人员来控制,两个科室的人员相互监督考试过程。“考官在巡考过程中,站在一学员机位旁边超过10秒,我们就能监控到,及时通知考官离开,该举措能防止考官帮助学员作弊。”王建萍和同事在工作中不断探索远程监控的工作方法,制作了《车驾管业务监控中心月报》、《在线咨询分析》、《一周济南市车驾管业务监管通报》等材料,加强车驾管业务事前预警,将发现的问题汇总并通报,通过监管驾驶人考试,规范了考场秩序,对车管所内部民警的执法行为进行监督、考核,同时也加强了驾驶人考试场的秩序、作弊行为的监督、防范。
科目一、科目二、科目叁考试全部实行远程监控,如果学员在考试过程中对自己的成绩有异议怎么办?可以现场提出申请观看监控录像。为规范驾考误报的申报、处理流程,王建萍和同事制作了《济南市驾驶人考试场视频监管规范要求及误判处理流程》。一次,一学员在路考过程中,其中有项考试项目被判没有系安全带,该学员在驾车时确实系安全带了,立即提出申请查看录像。王建萍和同事立即调取了该学员现场的考试视频,发现他确实系安全带了。学员填写申请表格后,传真到车驾管业务远程管理监控中心后,王建萍和同事在申请表格上签字,该学员被判没有系安全带的成绩无效。“这种流程避免随意修改考试成绩信息,又不让学员多跑腿,营造公开公正的考试环境。”
“让远程监控确保阳光驾考。”济南车管所相关负责人介绍,车管所推出多项措施对远程监控中心进行细化分工,实行定人定责定岗,由专人负责检查每日的音视频监控运行、视频监控联网、图像传输等是否存在异常,“随时调取各考场的音视频录像进行抽查,对出现的异常情况予以抓拍,随时对各考场考试情况及人员执法行为进行巡检。”