据《中国安防行业“十二五”发展规划》调查显示,2015年行业总产值近5000亿元,其中视频系统产值突破1000亿元。行业发展带来急速的市场需求。
其中,用户需求的多样性,在任何应用市场上都是非常明显存在的,就安防领域的来说,总是有些厂商会忽略“客户需求”这个问题,出现厂商过渡引导用户需求的情况。进入到网络监控的时代,如何把握用户的实际需求,推出相应的定制化产物成为以监控为主的安防公司的必修课。
一、不同的应用领域对图像的需求有所不同
随着高清概念的热炒,定制化的概念也逐渐浮出水面。就拿监控来说,不同行业对于高清的需求肯定是不同的。以交通行业为例,其对车辆抓拍、车道监控、,甚至司乘人员辨识等都有非常严格的需求,因此,需要的不仅是一个能支持上述功能的高清网络摄像摄像机,而是以这种摄像机为关键设备的一套完整的高清卡口或,从而实现人与车的全方位监控。在金融行业,由于摄像机主要是安装于柜台和大厅等部位,因此更需要宽动态的功能;而对于柜台等部位,对还有高帧率的要求,以看清点钞的细节。
此外,不同的应用场景对于视频本身的要求也不一样,有的希望看得更广,但对清晰度的要求不是很严格,比如广场上;有的希望看得更清晰,需要高分辨率,但可以低帧率;有的希望看得更平滑,图像没有跳顿等各种需求。
二、相同领域,不同行业,需求也不尽相同
同在安防视频监控领域,不同行业对图像的需求不一样,如“平安城市”和“高速公路”对视频图像的需求的指标有所差别,目前与平安城市相关联的视频监控验收标准很少,用户在没有标准作为依据来验收平安城市项目,但是高速公路这样的行业应用有着非常明确的测试要求,指标在这些行业里是必须要求。城市智能交通和平安城市治安监控对图像的需求不一样,因为智能交通需要抓拍在进入到网络监控的时代,如何把握用户的实际需求,推出相应的定制化产物成为监控公司的必修课。车牌,对实时性要求较高,而平安城市对视频监控出现的延时问题并不是很看重,所以在同一监控领域里,用户对视频图像需求有所不同。
在智能交通行业,以视频检测器为例,国家对视频检测器已经出台了相关的标准,虽然国标出台,但是很多地方的工程项目中并不安装应用视频检测器,主要是因为产物的功能对用户来说并不适用,与此同时有些地方项目工程又集中性安装了很多,因此可以看出即使有国标的产物也还是无法满足所有用户的需求。这就是为什么很多国际上一流的品牌,用户在采购的时候不考虑。其实用户并不需要具备太多功能的产物,只要能满足他们实际需求的应用就可以。
换句话说,行业应用差异化是视频监控的特点,每个客户群都有着不同的视频监控需求,这对厂商来说既是机遇又是挑战,厂商要想把握机遇,就要满足市场用户的实际需求。虽然大家对监控的基本需求都是“监、控、查、管”,但是每个行业,甚至每个客户群都有不同的监控需求,这些个性化需求包括对图像清晰度、存储模式和时长、管理方式方面的需求。而应用需求的差异化必然要求相应差异化的产物和方案与之对应。
叁、附加价值提升,安防定制化具有不可比拟的优势
从产物制造的角度来看,若没有达到足够大的规模,公司很难获得更大的发展,只有大批量的专业化、标准化生产,公司的生产能力和规模才能不断扩大,经营效益才能不断提高。但在安防行业,目前主要还是以客户订单为导向的个性化和定制化生产居多,其特点就是小批量多批次,这也是安防行业以中小型公司居多的很重要的一个原因。
显然,定制化意味着小批量、多批次。具体表现为:一是零配件按单采购,这种分批次采购,增加产物的单位成本;二是生产频繁变线,影响工人操作速度,生产效率低,生产管理成本也高;叁是因应需求的变更,从研发、生产都要追赶产物进度,有时会造成交货期紧张;四是对后续的产物售后和服务也带来不便,如产物零配件的维修维护都需要特别订制,维护成本高。
但不可否认的是定制化生产也具有其明显的优势,如实现了产物的多样化,满足客户在外观、功能等方面的多样化需求,带来更多的附加值,增加产物的竞争力。在一定程度上拓展了公司的利润空间,增强了公司应对特殊项目和大客户营销的能力。
相比于视频监控来说,、的定制化需求更为旺盛。可视对讲离不开定制化。中国幅员辽阔,各个地区的喜好不一,客户的需求千差万别。加之地产商追求楼盘卖点,也会寻找各种各样的东西。行业特性如此,因此定制化生产会更符合可视化对讲公司的发展。所以公司必须能够做到频繁的转线,来适应不同的客户、不同的订单需求,如果做不到这一点,公司面临的就只有生产成本的上升,并且使得自己的客户越做越窄。
目前对讲行业的订制化需求包括外观的订制,功能及软件的订制等,其中对功能及软件的订制需要公司加以慎重评估,因为新产物新功能需要得到市场验证,保证其可靠性和稳定性。
四、安防厂商应需而变,抢占定制化高地
安防发展到今天,其概念发生了翻天覆地的变化,其所涵盖的内容不再仅仅限于传统物理安防,在一些大项目中,随着滨罢、网络、通讯、云计算、物联网等技术的迅速融入,安防市场也进一步扩展,这意味着要安防厂商需要根据安防需求变化,调整产物和市场应对策略。显然,安防厂商的发展不一定要局限在某个特定领域内,可以根据不同行业需求研发一些特殊的产物,找到细分行业市场。当然,这就更需要我们安防厂商应需而变,抢占定制化高地,为行业发展添砖加瓦。