在超千亿的安防市场,一方面,行业项目之外的分销零售市场,电商平台如果承接下来,能够分摊的市场足够诱人;另一方面,安防产物有别于大众消费品市场,产物的线下使用过程操作难度大,用户体验不好,难以形成气候,一般是雷声大雨点小,最后不了了之。那么在互联网及移动互联网盛行的当下,安防电商真的是水中月、镜中花吗?电商平台及设备商该以何种姿态去迎接电商的怀抱?
数据方面,912.17亿元,这是“2015天猫双11全球狂欢节”一天的交易额,以近乎一倍的速度刷新了去年571亿元的在线交易纪录,并且通过线下电商晚会及“摇一摇1元购”等活动实现多屏互动,让消费者体验到“娱乐+购物”的乐趣。5000亿,这是有关机构对我国安防产物交易额的估算(包括产物、工程、集成项目等广义安防领域),而网上贸易总额占比不到3%,约150亿,交易方式大多以单品零售为主,存在线下服务团队不完善,后续服务不到位等问题。出现这样的落差,中山玥玛公司董事长李善德表示,普通电子商务模式无法解决安防产物线下安装、调试等问题,安防产物电子商务的发展需打破这个瓶颈。因此可以断定,成熟的大众消费品电商模式并不适合工业领域的安防产物,两者在消费模式上的差异,需要安防电商平台做出定制化的改变。
安防电商的四种模式
一个商业模式能否取得成功,很大程度取决于其是否解决了市场供需两端的问题。安防电商模式在资本市场未大规模引入时,在销量未累积到一定数量时,平台研发及人力成本的支出阻碍了其发展。现在随着资本市场的强势介入,资金问题得到解决之后,已经有电商平台试图打通线上线下的渠道,在市场销量上以求获得长足推进。而纵观安防电商这几年的发展,可以总结约有以下四种模式。
导购式电商
这类电商本身并不是一个购物平台,而是一个帮助买家购物决策的一个导购网站,帮助潜在买家做购物决策,推荐物美价廉的安防商品,这些安防产物并非平台所有,而是由平台与合作的供应商提供,包括后续的维修服务等。通过广告、入驻费用等获得利润,优点是行业指导性强,缺点是产物质量无法把关、品类不够齐全、服务不到位、责任主体不明确等。
翱2翱式电商
线上线下近年之所以成为热词,关键是其既可以将线上用户引流到线下,又可以将线下客户引流到线上,解决了消费者对产物的体验和信息了解的需求痛点。安防电商翱2翱平台一直被业界看好,特别是随着民用安防市场的逐渐发展壮大,消费者群体的扩大让盈利能力得到加强。当前,翱2翱式电商有两种模式:一种是以消费类电商架构在线上提供产物,线下通过设立服务门店帮助用户解决安装、维修等一系列行业应用的问题;一种是全产业链的服务模式,从设计、标书、集成、产物、工程等一站式的服务,即可提供单品销售,又可提供技术服务。
公司自主电商
在传统销售渠道越来越难做的情况下,公司构建自主电商平台成为一种趋势,不仅可以销售产物,还可以解决产物宣传、导购等市场环节。此类电商也分为两种:一种是拥有雄厚资金的大设备商,研发自己的品牌商城,如海康威视的萤石商城;一种是在京东、天猫等电商平台公司开办的旗舰店,以单品销售为主,对新老客户的多频次购买提供最佳的网上购物体验。
众筹模式电商
国内众筹电商平台以天猫和京东为主,安防领域的众筹产物以民用监控摄像机、防盗报警等产物为主,众筹不仅可以解决资金问题,还可以在市场营销、用户参与产物设计方面多有益处。但这类模式最终还是偏向消费类市场,并且鲜有成功的案例,后续生产出来的产物也略有瑕疵。 这或许需要时间来判定,淘宝网从2003年5月开始,到2008年单月交易额突破百亿大关,持续投入共5年时间,安防电商平台能否做大做强,考验的不仅是平台本身的融资能力,还要求平台自身的运营模式符合安防产物的销售特点,在线上线下能够打通供需两端。
对于未来的憧憬,某电商平台的联合创始人表示,平台将为工程商、生产商和终端用户打造一个生态服务的平台,同时希望在未来通过互联网的技术,为行业的工程商、生产商,以及未来的颁端用户,做好这一系列的服务。另一电商平台的颁贰翱也表示,我们平台很明确提出了叁年目标,明年是20亿的交易金额,后年是50亿的交易金额,到2018年是100亿的交易金额,在安防市场几千亿的空间里,要找到属于自己的地位。
这或许需要时间来判定,淘宝网从2003年5月开始,到2008年单月交易额突破百亿大关,持续投入共5年时间,安防电商平台能否做大做强,考验的不仅是平台本身的融资能力,还要求平台自身的运营模式符合安防产物的销售特点,在线上线下能够打通供需两端。
对于未来的憧憬,某电商平台的联合创始人表示,平台将为工程商、生产商和终端用户打造一个生态服务的平台,同时希望在未来通过互联网的技术,为行业的工程商、生产商,以及未来的颁端用户,做好这一系列的服务。另一电商平台的颁贰翱也表示,我们平台很明确提出了叁年目标,明年是20亿的交易金额,后年是50亿的交易金额,到2018年是100亿的交易金额,在安防市场几千亿的空间里,要找到属于自己的地位。