近日,山东济南的张先生的爱人和妻子吃火锅时遇到一件可怕的事,他们从火锅内捞出电池,庆幸的是煮了一小时未爆炸。事发后,店方写保证书承诺赔偿相关费用,但后来又否认电池出自火锅店内。店方前后说法矛盾,并且拒绝查看监控。
火锅电池
10月11日下午3点多,张先生的爱人带着孩子到恒隆广场6楼一家名为小馋熊快乐涮涮锅的火锅店吃火锅。吃了一个多小时后,张先生的爱人从火锅汤里捞出一块黑色手机电池。电池上生产日期是2012年4月27日,并且标注着禁止将电池置于水中,禁止置于超过60摄氏度的温度中。
接到爱人的电话后,张先生吓出一身冷汗,手机电池在高温里面煮了一个多小时没爆炸算是万幸,否则张先生的爱人和孩子以及旁边的顾客都会受影响。
张先生称,火锅内捞出电池后,小馋熊涮涮锅的店面经理给他的爱人写书面保证称,如果电池对身体有伤害,会对其进行赔偿。
后来,张先生带着爱人和孩子去医院检查,医生表示手机电池对人体最大的伤害就是重金属的伤害,里面含有铅、镉、汞(水银)。检查可能要分叁四步,而且检查周期很长。第一次的检查费一个人将近一千五百块钱,而店面经理只回复愿意承担叁五百块钱的费用。
因为检查费用问题,张先生和小馋熊快乐涮涮锅的店面经理一直没有达成一致意见,事情到现在还没有解决,而且经理的态度发生了180度的大转变。
张先生说,一开始店面经理说曾看过后台的监控录像,没有看见有人往里面放电池。如今,店面经理否认电池是从他们那吃出来的,称怀疑电池不是员工掉进去的,建议张先生直接走法律程序。
记者发现这家火锅店内布满监控,店方却说店里监控已经坏了,而且在此事件发生之前就已经坏了。
张先生告诉记者,这家火锅店不仅前面和后厨都有监控。刚开始协商的时候,店方曾表示通过检查后厨监控,发现后厨一切正常。然而当记者提出想看一下后厨监控的时候,店方却说他没法提供监控视频。
张先生已走法律程序,他要求店方公开道歉并担负检测的费用。如果爱人和孩子身体受到伤害,还要赔偿他们的治疗费用。