根据国家统计局发布的《2014年国民经济和社会发展统计公报》的数据，截至2014年底，我国60周岁及以上老年人口21242万人，占总人口的15.5%，其中65周岁及以上人口13755万人，占总人口的10.1%。根据中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，60周岁及以上老年网民1557.6万人，占总网民的2.4%。
由此可见，60周岁及以上老年网民仅占我国60周岁及以上老年人口的7.3%。因此，首先要解决老年人家庭互联网接入问题。一是接入要方便，二是费用相对要低廉，让老年人负担得起，用起来觉得值。老龄智能家居的配套服务不完善，存在“不好装”、“装了不会用”、“用也用不久”的现象。智能家居的智能硬件、智能软件、智能服务还不能够真正融入老年人的日常生活中，没有与老年人的居住环境衔接配套，成为常态化的一部分。
