建成于1998年的老旧商住小区,携手市场最前沿的智慧人行云服务方案,打造东莞智慧社区的新标杆。
东莞维多利花园,位于樟木头镇繁花的莞樟西路,建成于1998年,属于典型的老旧商住小区。小区出入口均采取3班倒的人工岗亭,外卖、快递、家政等外来人员进出频率高,传统的纯人工管理难度大、效率低。
面对人行管理存在的弊端,基于前期智慧车行服务的良好服务体验,作为捷顺科技的老客户,维多利花园的物业管理方在捷顺科技人行旗舰产物驰10推出后,第一时间申请了安装试用,刷脸进出的快速便捷体验受到了小区业主的一致高度好评。
2020年4月底,在驰10试用即将结束之际,集合了驰10等多项产物、服务的捷顺智慧社区人行·云服务应运而生,维多利花园物业管理方决定顺势采用功能更强大、更先进的智慧社区人行·云服务。
在确定合作意向后,东莞捷顺分公司第一时间组织、协调总部产物、运维、商务、客服等多个部门,克服新品出货周期长、调试安装复杂等困难,安排专人进驻项目现场,快速完成了方案制定、产物安装调试、平台对接开发,于6月初顺利完成交付使用。
高效、快速的落地部署,离不开维多利花园物业管理方的充分信任,也充分体现了捷顺科技的技术实力与服务保障能力。
便捷高效、智能化的出入通行,是维多利花园业主感受最为深刻的体验。在传统的门禁卡之外,业主还可以通过人脸识别、手机二维码、蓝牙等多方式鉴权通行,再也没有了忘带门禁卡的烦恼。
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借助础滨门岗机,访客可自助登记,并一键呼叫业主,获得线上授权通行。对于高频出入的外卖、快递、家政人员,可对其身份证信息存档留底,进行溯源追踪,如发现犯罪人员、在逃人员等重点危险人员,还会将风险预警上报至当地公安系统。系统规范、安全有序的外来访客管理,让推销人员尾随进入小区等管理漏洞现象彻底成为了过去式。
在受疫情冲击的经济下行形势下,打动维多利花园物业管理方的,除了础滨门岗机和人脸识别门禁等智能硬件直接云端部署、一键滨辞罢,免去繁琐布线和大动工改造,部署成本低的优势外,更重要的是捷顺人行云服务模式降低运营成本的经济账单。
除小区大门保留岗亭值守外,侧门采用无人值守,不仅省去了岗亭、空调、电脑等资产投入,大幅降低门卫的工作量、人力成本,释放的前端岗亭人员可作为机动岗处理应急事件,更好地服务业主。
以现行人员工资进行成本测算,采用捷顺人行云服务模式后,相比传统门卫模式,一年下来可节省20余万成本投入。
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维多利花园物业方表示,后续将根据人行云服务的应用效果,计划考虑将所属管理的多个小区全部运用该项服务,进行统一管控。
在负责维多利花园人行云项目的东莞捷顺分公司看来,维多利花园人行云服务项目的成功落地,能够在众多竞争对手的比拼中脱颖而出,首先要得益于双方前期在车行的良好合作基础,同时,捷顺务实敬业的服务保障和灵活的业务政策也是促成客户拍板的重要原因之一。
目前,双方正在探讨在物业缴费、物业报修等物业管理方面进一步深入合作的可能性,携手打造东莞智慧社区的新标杆。