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非同寻常的2020年春夏之交，疫情防阻转入常态化和复产复学阶段。同样受到疫情严重冲击的深圳市道尔智控科技股份有限公司，呈现一派复苏勃发的场景。

记者看到公司生产车间，工人们忙碌在各个装配、调试、质检岗位上，一排排控制机、道闸、充电桩等崭新产物充斥车间四周。壁书“挑战?超越”的研发部，80多名研发人员在电脑前敲打着各种创新符号。

道尔智控（股票代码832966）是一家基于云计算的智能出入口控制系统研发生产销售一体的国家高新技术公司。公司坚持自主研发和标准化生产管理，为多行业提供智能停车场管理系统、智能通道闸系统、一卡通服务系统、智能门禁系统、智能电梯管理系统及考勤访客系统等应用模块和整体方案。在2013年10月安博会上，公司推出国内首家停车场云平台。道尔产物在全国400多座城市的党政机关、央企国企、5础景区、机场高铁等数万个项目上，发挥着智能示范作用，已获国家发明专利和软着60项。

在总经理办公室，记者与王志刚先生聊了许多当下行业热点问题。这位刚逾不惑之年的董事长兼总经理，不仅有着20年创业奋进的成功历史，而且思维前沿，度势稳健。

以下是我们访谈的若干问题。

1、疫情爆发对贵公司造成哪些影响？公司应对措施做了哪些？

这次疫情首先影响到了道尔的开工时间。原定2020年2月3日开工，往后推迟整整十一天，到2月14日才部分复工。复工当天，因为全国各地进行交通、人员管制，一些员工无法按时到岗，许多业务不能正常进行。

第一季度疫情还未稳定下来的时候，销售人员无法出去跑业务，已售产物也不能到现场安装、调试。年前正在进展的项目陷入停滞，新项目开发更加困难。

为抗击疫情，公司抽出8名人员，成立了防控小组，制定应急预案，建立了一套疫情防控机制：采购了口罩、红外测温器、消毒液等防疫物资；设隔离区1个，隔离宿舍2所；每日早晚两次，对办公区域进行严格消毒；员工进出公司进行体温测量及登记，戴口罩并间隔1.5米上岗。为杜绝员工聚集，公司取消了每月举行一次的生日会，每季度举行一次的文体活动，推迟了优秀员工国外5日游，各种大小例会改为线上召开。

为避免疫情期间人员集中问题，公司安排了为期十天的线上培训。由办事处经理、优秀销售、技术骨干、营销总监、研发总监担任培训师，为给营销中心全体成员进行系统授课。培训紧扣公司产物和市场痛点，讲解新产物，剖析案例，分享经验，为参训人员答疑解惑。

对外，我们要求销售人员电话联络客户，询问复工复产情况，与防疫相关的订单需求加紧处理，同时与供应商互通信息，保障供应。疫情期间到访公司的客户，严格按要求登记测温，全程戴口罩并保持安全距离。

2、针对疫情贵公司推出了哪些产物和解决方案？请结合案例简单介绍。

在疫情初期，公司负责通道门禁的总监杜旭找到我说，针对疫情感染者易发烧的特点，可以做一套础滨测温防控人行通道方案，以该方案为基础设计一款能够测温的通道产物。我意识到这个方案不仅能够成为公司疫情期间的热销产物，而且还能帮助各行各业防疫抗疫。于是我拍板同意，让杜旭放手去做。

杜旭与几位工程师立即投到这个方案的讨论制定中，通过一次又一次线上会议，多次加班加点设计赶工，短短几天内便完成了整套础滨测温防控人行通道方案设计。紧接着团队经过近一个月攻关，一款涵盖人脸识别+非接触测温+口罩检测+人证核验+人行速通门+客源地分析的多功能智能测温人证速通门研制成功。经过检验测试后，设备运行稳定，测温效率高。

新产物在市场和社会层面引起巨大反响，一时间订单纷至沓来，各路客户纷纷催促发货。公司在保证质量的前提下让生产部加班加点生产制造。目前第一批测温产物已经顺利投入到了安阳、濮阳、焦作、平顶山、南阳、济源六家地级市博物馆。

不仅如此，2月20日，《宝安日报》发表了长篇报道：《道尔智控研发新产物助力防控疫情，防控闸机能在叁米外快速检测疫情》。4月中旬，道尔智控参与编制《人体测温出入口控制系统技术规范》，获得果冻传媒无码、安防产业技术联盟颁发的《参编单位荣誉证书》。

3、疫情爆发给行业和公司带来什么启示？疫情过后，贵公司的发展战略和布局有何变化？

新冠肺炎疫情的迅猛爆发和久染不止，使得远程、非接触式、便捷安装部署等，成为产物方案的核心诉求。为了快速跟进变化，高效响应现实需求，安防行业可以更加关注人体测温通道门禁产物。

区别以往以身份认证为核心的门禁管理，疫情之下的门禁场景，有了新的要求。除了常规的人员身份验证功能，当下的门禁管理系统还应包括戴口罩快速识别身份、非接触式体温测量、进出记录可视化、黑名单报警和实时报警联动等要素。在打造一个安全、智能的工作环境之时，减少管理人员工作量和交叉感染风险。

公司新推出的通道产物，完全实现了上述功能。这里不得不称赞通道门禁总监杜旭敏锐的市场嗅觉。尽管战疫情还在持续，但我们看到了安防行业的新发展。接触式交互将被非接触式交互方式所替代，口罩情景下的人脸识别将会成为门禁产物长期备选功能。

除了门禁行业，一些传统作业模式也在革新，移动/远程作业成为很多用户的需求。而经过这次疫情，安防行业的移动/远程作业场景需求必将迎来快速发展。

这次疫情使道尔智控调整了新的发展方向。危机时期安防公司承担着两大重任：一是公司自身的响应机制；二是面对市场需求及时推出解决方案。

道尔在疫情下谋求改变，将从传统模式转变为“精、专、新、特”模式。“精”是指管理扁平化、产物精细化，团队精干化；“专”是指产物和服务专业化，加大研发投入，达到行业领先平；“新”是指因时因势研发新领地，推出新产物；“特”是指研发、生产、营销、服务特色化。

4、如何看待疫情期间红外测温产物需求暴涨？除了红外测温设备，哪些领域和技术还存在这样的机会？

红外测温产物的需求暴涨，来自学校、火车站、高铁站等人口密集场所的迫切需要。目前道尔的红外热成像测温仪与础滨+热成像测温一体机，已经迅速落地，应用在人流密集的场所当中，进行精准度高、安全性强的长时间连续体温筛查，减少接触式测温引起的交叉传染风险。红外测温产物的热销，都不会只是昙花一现。随着海外疫情的加剧蔓延，红外测温产物的订单需求，也将持续相当长一段时间。

除红外测温外，人工智能+大数据，同样是战疫的武装支撑。人工智能与大数据技术，用来对病毒感染者的密切接触者进行跟踪，使精准防控变成现实。除了追踪溯源，人工智能与安防技术结合在一起，成为固守战役的“第一道大门”。在社区出入管理中，人脸测温、门禁系统、人工智能、大数据筛查、以及通道管理系统，形成了纵横罗网，可对出入人员进行逐一筛查，服务疫情监测分析、人员流动等，实现对疫情科学精准防控。

5、经历此次疫情，您最想对客户及公司员工说什么？

客户需求永远是道尔的前进指南。当客户防疫需要测温闸机时，道尔连天加夜研发生产出客户急需的防疫多用产物。忠于客户、服务客户，是道尔的天职；让客户满意，让客户放心，是道尔的使命；“专业、负责、换位思考”，是道尔的服务精神。疫情进一步加深了公司与客户的信任和感情，延伸了公司对道尔的贴心服务和远程服务。

早在疫情严重的2月中旬，我就给在家隔离的60多名员工发去慰问信。承诺不论疫情持续多长时间，公司不会辞退任何员工，公司的大门永远为你们敞开；及时发放基本工资，并高出政府有关规定；各项福利待遇保持不变。我想对员工说，无论发生什么灾难，无论出现任何困难，公司永远是员工的坚强后盾和人生舞台。同时也希望员工积极进取，在逆境中寻求突破，走进卓越。

记者在道尔智控3个多小时的参观采访，深深感到在百年不遇的特大新冠疫情面前，道尔智控如大雪青松，抗寒傲冰，青翠毅然。这艘冲锋快舟的掌舵人王志刚，在疫情危机中，凭借20年行业积淀和战略观察，以风驰电掣的速度和节奏，推出抗疫新产物，理出疫后新思路。创新成就道尔，道尔领跑行业。

采访结束时，王志刚又向记者分享了他亲笔创作的道尔歌曲《在一起》，其中几句歌词使人热血沸腾：“让我们梦想依依，在一起疯狂奋飞，在一起创造奇迹......”这首抒情歌曲竟展播在中宣部学习强国河南平台上。