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8月24日，在广东深圳生活工作多年的张先生抵达福田口岸，准备前往香港赴约，不料，在等待过关时发现，港澳通行证的香港签注已过期。恰逢周末，去出入境大厅窗口办理是来不及了，这下急坏了张先生。

万幸的是，有热心旅客告诉张先生，口岸有24小时自助签注设备，无需预约、自助办理、立等可取。张先生赶紧跑去自助设备处排队，插卡、续签、付费，不到3分钟，就把续签手续办妥了，顺便把交通违章也处理了。期间，他还发现，这台设备也可以办理身份证业务，张先生爱人的身份证即将到期需要换领，却也方便、快捷的在设备上办理了。“原本打算请假去换身份证的，现在几分钟就办好原本需要跑两个地方才能办理的业务，真是太方便了”，张先生的爱人如是说。

 

据了解，这台全国首创的集户政、出入境、交警、刑警等多警种业务于一体的“多功能警务自助服务平台”设备(以下简称“一体机”)自2017年8月在广东深圳投放使用以来，目前已有350余台分布在深圳各区以满足群众“家门口”办理业务的需求，“民生警务”工程这一创新做法，便民、利民。

“一体机”是广东省深圳市公安局直属正处级单位——深圳市特种证件研究制作中心的全资下属公司深圳市华正联实业有限公司贯彻落实“放管服”改革的成果之一。该公司成立二十多年来，牢固树立向科技创新要战斗力的理念，专注于研发创新，曾获得公安部、广东省政府、广东省公安厅、深圳市政府的科技奖励30多次，获得国内外知识产权130余项。近年来研制推出的“一体机”、“信访一体机”、“智能证照管理系统”等高科技产物，有效支撑和助推了深圳警务效能的全面提升。

2019年6月研发的“信访一体机”在深圳市公安局信访大厅投入使用。该设备运用互联网智能技术，对接广东公安信访信息处理平台系统，集成生物识别及身份信息认证技术，做到了“信访自助化、登记数字化”，实现了网上网下融合的多渠道办事体系，减少流程处理环节，节省了警力，提高了工作效率，提升了信访人对服务的满意度。

2019年7月，该公司与深圳市公安局联合研发的出国(境)智能证照管理系统被广东省公安厅评为智慧新警务建设“金点子”。该设备是为满足公务员出入境证件集中管理的要求，用于国家公务员在出国(境)申请通过审批后自助取证、自助还证，并可做到自助盘点。该设备不仅提高证件管理环节的工作效率，减少证照管理数据出错的可能性，降低了证照管理的漏管、脱管风险，还节省了管理部门成本。

可以预见的是，该公司以“民生警务”为宗旨，秉持“创新驱动发展”理念，不断强化研发技术等各项能力，为进一步提升警务效能贡献力量。