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上次分享了电梯监控安装过程中需要注意的一些事项，最近收到很多客户的询问。小编又整理了一些安装中遇到的问题，下面以一个实际案例为例进行分享，通过项目实战解析电梯监控网桥常见故障及解决办法，希望能够帮助大家。

项目介绍

该项目在厦门航运中心，位于中国（福建）自由贸易实验区厦门片区，总共五栋写字楼。项目是模拟改网络工程，外围加写字楼公共区域约有500+个摄像头。整个网络环境中由接入层、汇聚层、核心层构成。甲方需求用无线网桥解决30部电梯中的网络摄像头和楼层显示器数据传输的问题。

坑一：在监控平台回放视频时发现有2部电梯的画面总是诡异的丢掉3-10分钟不等。

1. 针对上述现象，我们开始进行各线路节点的排查。首先将主网桥、从网桥、楼层显示器、摄像头进行长达3小时的ping包，发现主网桥不会丢包，从网桥、楼层显示器、摄像头会丢包。初步判断主网桥到后端的线路没有问题。

2. 然后我们打开从网桥WEB界面查看，发现从网桥的运行时间只有2小时，说明从网桥有重启过。

3. 再进入电梯将摄像头和层显单独连接电脑进行ping包，发现摄像头和层显也会出现丢包。在排查的过程中，发现电梯里面的广告屏突然重启了，基本确定为电梯供电问题。

4. 最后让电梯维保人员进场检查线路，发现220V供电有问题。修复线路保证220V供电稳定后，网桥运行正常。

坑二：在监控平台回放视频发现同一栋大厦的5部电梯几乎同一时间出现10-30秒的画面丢失。

1. 我们首先排查各线路的节点，分别对摄像头、楼层显示器、网桥进行Ping包测试，没有出现丢包现象。

2. 进入楼层弱电井排查线路节点，在排查过程中发现接入交换机到汇聚交换机的网线的水晶头没有卡到位，一碰就会掉，初步判定是水晶头接触不良导致画面丢失。

3. 将网线水晶头重新拔插之后，5部电梯监控恢复正常。

坑叁：在监控平台回放视频发现有2部电梯会出现画面卡顿，辫颈苍驳包延时严重。

进入电梯井排查，发现井内凌乱的部署着一些信号源，有联通、电信和移动的。实际上我们的电梯改造项目中，有些是没有电梯机房的。这个项目就因为没有电梯机房，所以信号源都固定在了电梯井的墙壁上。

1. 结合现场环境，初步判断可能被信号源干扰，我们打开WIFi测试仪测试时发现这些信号源大多占用的是1、6、11信道。

2. 我们将之前设置的信道重新进行规划，避开1、6、11信道的选择，尽量让信道隔得开些（如3部电梯挨着，我们设置信道分别为2、7、12），并将信道带宽从40M调整到20M，降低干扰。

3. 通过优化信道和信道带宽之后，2部电梯监控没有再出现延时卡顿的现象。

坑四：有时候登陆网桥滨笔会出现摄像头登陆界面，有时候登陆网桥会出现摄像头界面。

1. 排查时发现网络中摄像头IP地址是自动获取，网桥IP也是自动获取，整个监控网络中没有进行端口隔离。在摄像头和网桥自动获取IP的时候，网桥获取的IP可能也被摄像头获取到了，导致IP冲突，所以出现同一个IP有时候是摄像头界面有时候是网桥界面。

2. 我们将摄像头、网桥IP地址设置成静态IP，并将交换机进行了端口隔离设置，解决了IP冲突的问题。

3. 建议在大型网络中将设备都设置成静态IP，安装前进行IP的规划，方便后期的维护管理（如下标记仅供参考）。

坑五：有些网桥会出现画面短暂丢失1-10秒不等。

进入电梯井才发现理想和现实的差距呀。其实在安装前，项目经理交待施工班长在安装时主、从网桥需要对正。而项目现场，施工人员是怎么好装就怎么做，早已把项目经理交待的给忘了。主网桥是随便找个地方挂在墙壁上，完全没有对向安装在电梯轿厢上面的从网桥，而是正对着墙壁，无线信号肯定不好啊。特别是当电梯运行到最底层的时候，传输距离远了，信号就更不好啦。

我们让施工人员重新调整了网桥位置，主、从网桥尽量对正。监控系统后续也恢复正常，画面没有再丢失。

安装很重要，设备选型也很关键

由上述分析可见，无线网桥的最终效果受到供电、设备安装、系统设置等多重因素的影响。实际上，选择一款性能稳定、操作简单、品质优良的产物也很关键，能大大减少使用过程中出现的故障及后续维护。

项目中使用的优特普颁笔2-300电梯监控网桥具有抗干扰能力强，具有信道可视化操作、一键配对等特点，防护等级为滨笔65级，完全满足电梯监控的环境要求。另外，产物可通过奥贰叠界面进行管理，方便后续维护，有效节约人工成本。

除了电梯监控专用网桥，优特普还推出了5.8G 300M / 900M室外监控网桥CP5-900、CP5-1200等型号。产物均达准工业级防护性能，抗干扰性更强，传输更稳定。以CP5-1200为例，可以提供高达867Mbps吞吐量能力，传输距离可达20km，确保客户享受稳定、便捷、高质量的宽带服务。

拨打优特普全国客服热线：400-700-5088

有关优特普

优特普创立于2005年，专注于安防视频传输技术研发13年，拥有200余项技术专利、软件着作权等知识产权，主要提供安防专用交换机、工业交换机、笔辞贰交换机等。公司是国家高新技术公司、深圳市知名品牌、中国安防知名品牌、安防传输领域最具影响力十大品牌、平安城市建设推荐品牌。